本专业主要培养学生熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，可以掌握从事城市轨道交通企业一线服务与管理岗位的能力，同时还可以从事交通运输类的辅助性岗位工作。
本专业毕业生主要就业单位是城市轨道交通集团和其他城市的交通运输企事业单位及下属企业。主要岗位：客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等相关岗位。